Una struttura dovrebbe dotare di personale il deck o automatizzare la prenotazione?
risposta breve
Un addetto produce risultati equi e costa una linea di lavoro a tempo pieno per piscina. SunDibs sposta la regola di assegnazione nel sistema e lascia il team libero per l'ospitalità. Le strutture che mantengono un addetto di solito lo reindirizzano dal pattugliamento del deck al servizio degli ospiti su di esso.
in una riga
Nella maggior parte dei livelli di prezzo, l'applicazione manuale è troppo costosa per essere sostenuta in modo affidabile. Ai vertici del mercato, è complementare a SunDibs, non competitiva.
| funzionalità | SunDibs | applicazione manuale da parte del personale |
|---|---|---|
| Esperienza dell'ospite quando ben gestita | Molto alta: equa, veloce, privata. | Molto alta, un ottimo assistente in piscina è una vera risorsa. |
| Coerenza tra i giorni | Lo stesso indipendentemente da chi è di turno. | Dipende da quale addetto sta lavorando. |
| Costo del lavoro | Nessun costo marginale, automatico. | Un ruolo a tempo pieno per piscina, sei o sette giorni a settimana. |
| Esposizione del personale al confronto con gli ospiti | Minima, nessun telo viene rimosso. | Strutturale, ogni richiesta rifiutata è una piccola discussione. |
| Adiacenza per prenotazioni di gruppo | In tempo reale, misurata. | Dipende dalla memoria dell'addetto e dalla familiarità con la planimetria. |
| Previsione dell'ombra | Sì, funzionalità di prima classe. | L'addetto conosce la piscina, ma non può prevedere. |
| Prenotazione dalla camera | Sì, prima di colazione. | No, gli ospiti devono camminare fino al deck. |
dove applicazione manuale da parte del personale vince
- Un ottimo addetto piscina legge il deck in modi che il software non può: una famiglia che sembra sopraffatta, una coppia che desidera distanza, un ospite che visibilmente vuole ombra. SunDibs fornisce dati; un umano fornisce giudizio.
- Non c'è installazione hardware e nessuna modalità di guasto quando internet non funziona (anche se SunDibs gestisce anche questo con il gateway locale).
- Per le proprietà ultra-premium dove l'addetto fa parte dell'esperienza del marchio, sostituirlo con un software è la mossa sbagliata. La mossa giusta è dargli SunDibs come strumento.
Domande comuni
- Abbiamo ancora bisogno di un assistente in piscina con SunDibs?
- Non per l'applicazione. Molte proprietà mantengono il ruolo e ne cambiano il contenuto, perché le richieste di teli e bar arrivano nella console con il numero del lettino già allegato.
- Il personale può ancora assegnare i lettini a mano?
- Sì. Il team può richiedere, confermare, estendere o liberare qualsiasi lettino dalla console, e ogni azione viene registrata a nome del membro del personale che l'ha eseguita.
SunDibs è nella sua prima stagione pilota. Laddove questa pagina fornisce un numero, è o di origine o etichettato come obiettivo.
Vuoi che eseguiamo questo confronto sulla tua piscina attuale?
prenota una demo