ضع دبوسًا. تملك الشمس.
إدارة كراسي الاستلقاء للفنادق والمنتجعات وشرفات الرحلات البحرية. يحجز الضيوف كرسي استلقاء من هواتفهم، ويصلون ضمن نافذة زمنية يحددها الفندق، ويؤكدون الحجز عند كرسي الاستلقاء نفسه. إذا لم يصل أحد، يعود الكرسي متاحًا للجميع. نفس القاعدة لكل ضيف، ليتوقف فريق المسبح عن تسوية المناشف وتتوقف الاستقبال عن تلقي الشكاوى.
SunDibs منصة لإدارة أسرّة الشمس في مسابح الفنادق والمنتجعات والنوادي الشاطئية، وقد قُدّم طلب براءة اختراع لها.
انقر على كرسي استلقاء شاغر للمطالبة به، انقر عليه مرة أخرى لتأكيد وصولك. اللون الأخضر يعني شاغر، واللون الكهرماني يعني مطلوب وينتظر الوصول، وعلامة الصح تعني ضيف قام بالتأكيد على كرسي الاستلقاء، والأحمر يعني محجوز من قبل شخص آخر.
تظهر التكلفة في ثلاثة أماكن. السعة، لأن كرسي الاستلقاء المحجوز بمنشفة لا يمكن بيعه أو إعطاؤه لضيف آخر. العمالة، لأن شخصًا ما يجب أن يتجول في الشرفة، ويحكم أي المطالبات حقيقية ويُجري المحادثة التي تلي ذلك. السمعة، لأن الضيف الذي فاته المكان والضيف الذي شعر بأنه مراقب يلومان الفندق بدلاً من لوم بعضهما البعض.
لا تغير لافتة أو سياسة أو مخطط مطبوع للشرفة أيًا من ذلك، لأنه لا يمكن لأي منها أن يخبر ما إذا كان الضيف قد وصل بالفعل.
التأكيد هو ما يجعله موثوقًا. في Easy، يقوم الضيف بمسح الملصق على الإطار، وفي Pro ينقرون على العلامة المثبتة على كرسي الاستلقاء. في كلتا الحالتين، يمتلك النظام دليلًا على أن شخصًا ما وصل إلى كرسي الاستلقاء المحدد هذا، وهو الشيء الوحيد الذي لا يمكن للمنشفة توفيره أبدًا.
يُسجَّل كل حجز وتأكيد وإلغاء ويرتبط بسرير شمس وإقامة، ليكون لتراس التشمس بجانب المسبح سجلّ موثّق بدلًا من الاعتماد على الذاكرة. SunDibs منصة لإدارة أسرّة الشمس في مسابح الفنادق والمنتجعات والنوادي الشاطئية، وقد قُدّم طلب براءة اختراع لها. يحجز الضيوف سرير شمس ويؤكدون وصولهم عند السرير خلال مهلة محددة، وتعود الأسرّة غير المؤكدة لتصبح متاحة للجميع.
الصف الأول، أو جانب الكابينة، أو الطرف الهادئ، يمكن أن تحمل سعرًا خاصًا بها لكل كرسي استلقاء، تحدده المنشأة وتتغير حسب الموسم.
يمكن تسعير الصباح وبعد الظهر بشكل منفصل، بحيث يمكن بيع شرفة تُفرغ بعد الغداء مرتين في اليوم.
يمكن منح نزلاء الأجنحة أو الأعضاء أو شريحة معينة سعرًا أو أولوية أو دخولًا مجانيًا دون أن يضطر الموظفون إلى تذكر من يحق له ماذا.
أي شيء يتم بيعه على الشرفة يُضاف إلى فاتورة الغرفة عبر نظام إدارة الفندق، لذلك لا يتم تحصيل أي شيء مرتين ولا يتم مطاردة أحد بجانب المسبح.
لا توجد رسوم لكل حجز ولا رسوم لكل ضيف. يدفع الفندق ترخيصًا لكل كرسي استلقاء ويحتفظ بما تجنيه الشرفة، مطروحًا منه رسوم البطاقة التي يفرضها مزود الدفع الخاص به.
العرض التوضيحي هو عرض الضيف، بلغة الضيف، على شرفة نموذجية. إنه المكان الوحيد في هذا الموقع المكتوب للضيف بدلاً من الفندق.
Easy يجعلك تعمل اليوم بصورة وبعض الملصقات. Pro يضيف علامات شمسية عندما تريد أن تعمل الخريطة تلقائيًا. في كلتا الحالتين، يبدو اليوم هكذا.
يعيد الطاقم الصباحي ترتيب الأثاث إلى التخطيط المحفوظ ويفتح المسبح على الجهاز اللوحي. هذه هي روتينية الفتح بأكملها، لا توجد مناشف لجمعها ولا لافتات لكتابتها.
تُظهر شاشة واحدة ما هو متاح، ومن في طريقه، ومن قام بتسجيل الوصول، وما عاد متاحًا. لا يوجد أحد يتجول في الشرفة لتحديد أي كرسي استلقاء قيد الاستخدام فعليًا.
طلبات المناشف والمشروبات تتراكم في قائمة انتظار مع رقم كرسي الاسترخاء المرفق، أصفر عند وصولها، برتقالي بعد تجاوز هدف الاستجابة، أحمر بعد ذلك، أخضر بمجرد تسليمها.
يفتح الضيف رابط SunDibs من بطاقة الغرفة أو رمز QR عند المسبح ويختار كرسي استرخاء. الرقم على الشاشة يطابق الرقم على الإطار.
يصل الضيف في أي وقت داخل نافذة الوصول التي يحددها الفندق. إذا فاته الوقت، يتم إلغاء الحجز وإعادته إلى الشرفة.
يجد الضيف كرسي الاسترخاء حسب رقمه ويمسح الملصق الموجود على الإطار. يتم تأكيد المطالبة وتُسجل أي رسوم في فاتورة الغرفة.
لا يتم شحن شيء، لا يتم توصيل شيء، لا يحتاج شيء إلى شراء. يمكن لمدير شرفتك القيام بكل شيء في فترة ما بعد الظهر.
يقوم النظام بترقيمها ويحدد من هو مجاور لمن من خلال الهندسة. يتم حفظها كتخطيط مُسمى، ويعيد الطاقم الصباحي ضبطها في كل فتح.
رقم كبير يمكن قراءته بسهولة ورمز QR. يتم تأكيد الوصول عندما يمسحه الضيف عند سريره. الملصق هو أيضاً تعليمات للموظفين: رقم 14 يعود حيث يشير الملصق.
تعمل لوحة تحكم الموظفين على أي جهاز لوحي. يقوم الضيوف بتحديد الموقع من هواتفهم بدون تثبيت تطبيق. كل شيء يتوافق عبر شبكة الواي فاي الخاصة بالفندق، لذا تحتاج Easy إلى اتصال إنترنت عامل.
من نفس الشاشة التي استخدمها الضيف لوضع دبوس، تطلب نقرة المناشف أو ترسل طلب مشروب. يصل الطلب إلى الجهاز اللوحي للموظفين كقائمة انتظار مع رقم كرسي الاسترخاء المرفق، لذلك لا أحد يلوح بذراعه ولا أحد يخمن من أي سرير جاء الطلب.
ينقر الضيف على المناشف أو المشروب على نفس الشاشة التي قام بتثبيت موقعه منها. يرى الموظفون كل طلب مفتوح على الجهاز اللوحي، الأحدث أولاً، مع رقم كرسي الاسترخاء المرفق بالفعل.
نفس الشاشة، نفس الرقم التعريفي، لا حاجة لتثبيت تطبيق ولا داعي للمشي إلى البار.
تظهر الطلبات باللون الأصفر، وتتحول إلى البرتقالي بمجرد تجاوزها لوقت الاستجابة الذي تحدده (خمس دقائق افتراضيًا) وتصبح حمراء بعد ذلك. نقرة واحدة تحددها كمُسلّمة، وتبقى في سجل اليوم باللون الأخضر لتتمكن من رؤية أداء الفريق.
الإصدار السهل (Easy) هو صورة لشرفتك، وملصقات مرقمة على الإطارات ومتصفح. الإصدار الاحترافي (Pro) يضيف marker شمسيًا على كل كرسي استلقاء وصندوقًا صغيرًا بجانب المسبح. القواعد التي يختبرها الضيف متطابقة، ما يتغير هو مدى تفكير فريق المسبح.
يتاح Easy لعدد محدود من شركاء التصميم المؤسسين خلال الموسم الأول، لذا فالأماكن محدودة وتُخصّص لمنشأة واحدة في كل مرة. طلب براءة اختراع Pro قيد النظر، ولم يُحدّد موعد لإطلاقه.
كل ما يحتاجه الضيف موجود في الإصدار السهل (Easy). يزيل الإصدار الاحترافي (Pro) آخر أجزاء الاحتكاك: لا توجد كاميرا للمسح الضوئي، تقارب يبقى حتى بعد سحب الأثاث، ظل يمكن بيعه، ومسبح يستمر في العمل حتى عندما لا تعمل شبكة الواي فاي.
السهولة هي أسرع طريقة لمسبح عادل وأقل تكلفة. Pro يشتري الخريطة من فريقك: لا يوجد شيء لإعادة ضبطه كل صباح ولا شيء لإصلاحه عندما ينقطع الاتصال.
تقيس العلامات بعضها البعض عبر البلوتوث وتعيد رسم خريطة التجاور بنفسها. لذا، فإن 'أربعة كراسي استلقاء معًا' لا يزال يعني معًا بعد نقل الأثاث.
تعمل الألواح الشمسية كأجهزة استشعار للضوء. على مدار بضعة أيام، يتعلم النظام نمط الظل في مسبحك ويمكنه حجز مكان سيكون مظللًا في الساعة 3 مساءً، حتى لو كان في الشمس الكاملة عند الحجز. حتى تتوفر هذه القراءات، يُظهر الظل كتقدير نمذجي ويُسمى كذلك. رسم خرائط الظل والشمس هي ميزة Pro.
يتتبّع SunDibs الحجوزات والأثاث والاستخدام، لا الهوية. مع Pro، يستشعر الجهاز الصغير المثبّت على سرير الشمس متى يُنقل السرير أو يُستخدم لتبقى الخريطة دقيقة، لكن لا شيء في منطقة التشمس بجانب المسبح يعرف هوية الموجودين.
يتوقف فريقك عن مراقبة المناشف ويبدأ في إدارة مسبح عادل. تعرض لوحة القيادة ما هو مثبت، وما هو مؤكد، وما ذاب وعاد، لا أكثر ولا أقل.
معظم الأماكن تعمل بنظام Easy لموسم واحد ثم تقوم بالترقية إلى Pro للموسم الثاني. تصبح الخريطة التي رسمتها في Easy القالب الأساسي لمعايرة علامات Pro، لذلك لا يُفقد شيء.
كل إجابة هنا هي الإجابة الحقيقية، في المقدمة، بنثر بسيط. التفاصيل تأتي لاحقاً.
تُسمّى أيضًا حرب المناشف. يضع SunDibs حدًا لها بجعل كل حجز واضحًا ومحدّد المدة: يحجز الضيف سرير شمس من هاتفه، ويؤكّد وصوله عند السرير خلال مهلة تحدّدها المنشأة، ويعود السرير الذي لم يُؤكَّد حجزه متاحًا للجميع تلقائيًا.
وهذا يزيل السببين وراء حرب أسرّة الشمس عند المسبح. فلم يعد الضيف مضطرًا إلى الحضور شخصيًا للاحتفاظ بسرير شمس، ولم يعد الموظفون مضطرين إلى الجدال مع أحد بشأن منشفة. يتولى النظام تطبيق مهلة الوصول بدلًا من أحد أفراد الفريق.
تدريب مكتب الاستقبال قصير لأن العرض يحمل ثلاثة أرقام. يمكن للموظفين أيضاً المطالبة بأي كرسي استلقاء أو تأكيده أو تحريره نيابة عن ضيف لا يرغب في استخدام الهاتف.
لا تأخذ SunDibs أي حصة مما تجنيه الشرفة ولا تفرض أي رسوم لكل حجز أو لكل ضيف. كما أن إطلاق كراسي الاستلقاء غير المطالب بها يعرض نفس الشرفة لمزيد من الضيوف الذين يدفعون في يوم مزدحم.
هذا تصميم معماري وليس إعداد سياسة، لذا لا يوجد ما يمكن إيقاف تشغيله ولا شيء يمكن للضيف إلغاء الاشتراك فيه، ولا توجد كاميرا يمكن لتحديث برنامج لاحق تشغيلها.
في Easy، يأتي التجاور من التخطيط المرسوم على الصورة العلوية، والذي يعيد الطاقم ضبطه كل صباح. كلاهما يعطي المجموعة مجموعة معاً، لكن Pro يزيل ببساطة الاعتماد على إعادة الضبط تلك.
قبل وجود تلك القراءات، يتم عرض عرض الظل كتقدير نموذجي ويتم وصفه على هذا النحو بدلاً من تقديمه كقياس. رسم خرائط الظل والشمس هو ميزة Pro.
تبلغ تكلفة تراس مسبح يضم 200 سرير شمس مع باقة Easy مبلغ €4800 للموسم في فاتورة واحدة، ولا تنخفض هذه التكلفة إذا كان الموسم قصيراً في منطقة البحر المتوسط. وتبلغ تكلفة التراس نفسه مع باقة Pro مبلغ €9600، وتشمل الأجهزة الصغيرة المثبتة على الأثاث وبوابة الاتصال التي تعمل دون إنترنت، من دون فاتورة منفصلة للأجهزة. وتشتري المنشآت التي تعمل طوال العام والسفن الترخيص نفسه سنوياً بالسعر نفسه، وتتوفر أسعار مخصصة للمجموعات الفندقية وشركات الرحلات البحرية.
يمكن للفندق الذي يرغب في الاحتفاظ بنسبة من الشرفة غير قابلة للحجز وعلى أساس من يأتي أولاً أن يفعل ذلك، وتطبق نفس قواعد الوصول والإلغاء على كل ما يتم فتحه للحجز.
SunDibs في موسمه التجريبي الأول. حيثما تشير هذه الصفحة إلى رقم، فإنه إما مصدره أو مصنف كهدف.
أرسل صورة علوية للمسبح وسيعمل العرض التوضيحي على تصميمك الخاص.
SunDibs منصة لإدارة أسرّة الشمس في مسابح الفنادق والمنتجعات والنوادي الشاطئية، وقد قُدّم طلب براءة اختراع لها.