¿Cómo funciona SunDibs en una terraza de piscina?
El huésped reserva una hamaca desde el móvil, confirma su llegada en la propia hamaca y, si nadie se presenta, la reserva se libera sola. SunDibs es una plataforma de gestión de hamacas con patente en trámite para piscinas de hoteles, resorts y clubes de playa. Los huéspedes reservan una hamaca, confirman su llegada en la propia hamaca dentro de un plazo establecido y las hamacas sin confirmar vuelven a estar disponibles para todos.
¿Cómo accede un huésped al mapa de la piscina?
Dado que el punto de entrada es un enlace, una propiedad puede imprimirlo, publicarlo, enviarlo por correo electrónico con la confirmación de la reserva o entregarlo en el check-in. Nada tiene que pasar por una revisión de la tienda de aplicaciones antes de que comience la temporada.
La terraza es una foto de la piscina con las posiciones de las tumbonas dibujadas en ella durante la configuración.
El mismo mapa, con las posiciones confirmadas por los marcadores en las propias tumbonas.
¿Cómo reclama un huésped una tumbona?
Las tumbonas que están una al lado de la otra en el diseño dibujado se ofrecen juntas para grupos.
La adyacencia se mide por los marcadores, por lo que un grupo de cuatro es realmente cuatro seguidos hoy.
¿Cómo sabe la propiedad que el huésped realmente llegó?
El huésped escanea la etiqueta QR de la tumbona para confirmar su llegada.
El huésped toca el marcador con su teléfono, o lo escanea, lo que prefiera.
¿Qué sucede cuando nadie aparece?
La liberación es aplicada por la plataforma mientras la propiedad está en línea.
Un portal junto a la piscina mantiene los plazos de llegada funcionando incluso si la conexión de la propiedad se cae, y se reconcilia cuando regresa.
¿Qué hace el equipo de la piscina de manera diferente?
Un reinicio matutino borra las reclamaciones del día anterior, y el equipo revisa el mapa después de que se reorganiza la terraza.
El mapa se corrige a medida que los muebles se mueven, por lo que la revisión diaria es más corta.
¿Puede un huésped reservar una tumbona que estará a la sombra más tarde?
No disponible. Easy no tiene sensores de luz, por lo que no hay nada que mida la sombra.
La sombra se aprende de las propias lecturas de la terraza y se ofrece como opción de reserva.
Preguntas frecuentes
- ¿SunDibs necesita hardware en cada tumbona?
- Solo en Pro. Easy es software: una foto de la terraza, posiciones de tumbonas dibujadas, etiquetas QR impresas y llegada mediante escaneo. Una propiedad puede comenzar con Easy y pasar a Pro más tarde sin redibujar nada.
- ¿Cuánto tiempo se tarda en poner en marcha?
- Una terraza Easy se puede fotografiar, dibujar, etiquetar y poner en marcha en una tarde. Pro añade el tiempo para montar los marcadores y colocar una pasarela, que suele ser un día por piscina.
- ¿Qué pasa si un huésped no tiene teléfono?
- El equipo de la piscina puede reclamar (dibs), confirmar o liberar cualquier tumbona en nombre del huésped desde la consola, y el huésped puede recuperar un dibs más tarde con su apellido y número de habitación.
- ¿SunDibs vigila o identifica a los huéspedes?
- No. No hay cámaras, micrófonos ni sensores de presión, y nada en la terraza de la piscina identifica a ninguna persona. SunDibs registra las reservas, el mobiliario y su uso, no la identidad de las personas. En los establecimientos Pro con dispositivos, cada dispositivo detecta cuándo se mueve o se utiliza su hamaca para mantener actualizado el mapa de la terraza de la piscina, pero no registra datos personales ni se utiliza para controlar quién se sienta dónde.
SunDibs está en su primera temporada piloto. Cuando esta página da un número, está referenciado o etiquetado como un objetivo.
Vea ambas partes en una "deck" de demostración, sin iniciar sesión.