Privacidad

En pocas palabras: registramos las reservas, el mobiliario y su uso, no la identidad de las personas. No hay cámaras, micrófonos, sensores de presión ni tecnología biométrica en ninguna parte del sistema SunDibs. En Pro, el dispositivo de cada hamaca informa de su posición, del nivel de batería y de cuándo se mueve o se utiliza la hamaca. El dispositivo no puede identificar a quien la ocupa y no registra datos personales.

Qué recopilamos de los huéspedes

• El número de habitación o cabina que un huésped proporciona al registrarse para un pin.
• El historial del pin para esa estancia: fijado, llegado, liberado, no se presentó.
• Un token de dispositivo anónimo para que un huésped pueda volver a su pin desde el mismo navegador o teléfono.
• Preferencias opcionales que el huésped establece por sí mismo (tamaño del grupo, preferencia de sombra).

Qué no recopilamos

• Fotos, vídeo, audio, datos biométricos o lecturas de ocupación.
• Ubicación fuera de la zona de la piscina.
• Identificadores de publicidad o cookies de seguimiento de terceros.
• Nombres, correos electrónicos o datos de pago para el uso de pin.

Cuánto tiempo lo conservamos

El historial de pin de un huésped se elimina 30 días después del check-out. Las estadísticas agregadas y no identificativas del uso de la terraza (por ejemplo, “72% de ocupación a las 11 a.m.”) pueden retenerse para la planificación de la capacidad; estas no pueden vincularse a ningún individuo.

Quién lo recibe

Cloudflare aloja y entrega la aplicación. Supabase almacena los datos en la Unión Europea. Stripe gestiona los pagos. Mews solo recibe una referencia de estancia cuando una propiedad ha conectado su sistema hotelero. Resend recibe una dirección de correo electrónico y el texto del recordatorio, y Twilio recibe un número de teléfono y el texto del recordatorio, solo cuando un huésped solicita un recordatorio. Ninguno de los dos recibe un número de habitación, un apellido o una ubicación. La lista completa con una fecha de última actualización está en nuestra página de confianza.

Cookies

Utilizamos una cookie estrictamente necesaria para recordar su sesión en el mapa de la piscina. Las cookies de análisis y marketing solo se cargan después de que haga clic en aceptar en el banner de cookies. Puede cambiar su elección en cualquier momento, borre el almacenamiento de su navegador para sundibs.com para restablecerlo.

Sus derechos bajo el RGPD

Tiene derecho a acceder, corregir y eliminar sus datos. Puede hacerlo usted mismo, ahora mismo:

O envíe un correo electrónico a privacy@sundibs.com. Respondemos en un plazo de 30 días según lo exige la ley.

Propiedad intelectual

Los sistemas de SunDibs Pro, el mapa de hamacas contiguas, la previsión de sombras y la conciliación de datos sin conexión, son patente pendiente. Nada en este sitio debe interpretarse como una afirmación de patentes concedidas.

A quién contactar

Responsable del tratamiento de datos: SunDibs AB. privacy@sundibs.com. Si no podemos resolver su inquietud, tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad nacional de protección de datos.

Ver también nuestros términos y declaración de accesibilidad.