De tu primera foto a tu primera mañana.
Easy es solo software: una foto de tu terraza de piscina, las hamacas arrastradas hasta su posición real y una etiqueta QR impresa en cada una. Nueve pasos, una tarde, sin instaladores. Easy está disponible para un número limitado de colaboradores fundadores de diseño durante la primera temporada.
Solicita una plaza
- Rellena el breve formulario y envíalo.
- Estate pendiente de nuestro correo; una persona lee cada solicitud.
Easy está disponible para un número limitado de colaboradores fundadores de diseño durante la primera temporada, por lo que las plazas se asignan establecimiento por establecimiento.
Desde la terraza de piscina: Usa la dirección de correo que de verdad consulta la persona que va a gestionar la terraza de la piscina. La cuenta queda vinculada a ella.
Consigue tu plaza y crea tu cuenta
- Abre el correo electrónico y pulsa el botón.
- Establece una contraseña. El nombre, el país y el tamaño de tu establecimiento ya están indicados.
Solo se puede crear una cuenta con una dirección de correo electrónico que hayamos aprobado, así que nadie más puede dar de alta una terraza de piscina en nombre de tu alojamiento.
Crea tu piscina
- Ponle nombre a la piscina, elige el tipo y el país.
- Arrastra el control deslizante hasta indicar aproximadamente el número de hamacas.
- Copia el enlace para huéspedes. Es tuyo desde este mismo segundo.
Un establecimiento con dos piscinas gestiona dos terrazas, dos enlaces y dos juegos de etiquetas. Mantenerlos separados desde el principio evita tener que desenredarlo todo en julio.
Fotografía la terraza de la piscina
- Haz la foto con la piscina más o menos centrada y los bordes de la terraza visibles.
- Sube la imagen al editor de la terraza de la piscina y ajústala hasta que quede bien alineada.
Los huéspedes reconocen su propia piscina al instante. Una foto de tu terraza de piscina funciona mejor que cualquier plano dibujado, porque el huésped la interpreta igual que la propia terraza.
Desde la terraza de piscina: Haz la foto antes de preparar las hamacas. Es más fácil alinear las estructuras descubiertas que una terraza de piscina llena de toallas blancas.
Coloca las hamacas donde están realmente
- Coloca primero la primera fila y luego sigue hacia atrás.
- Añade sombrillas y mesas donde las haya en la terraza de la piscina.
- Guarda. Vuelve a guardar como una versión cuando la distribución esté como quieres.
Este mapa es la base sobre la que reservan tus huéspedes, trabaja tu equipo y a la que dirigen las etiquetas impresas. Es lo que merece la pena hacer con cuidado.
Desde la terraza de piscina: Si reorganizas la terraza de la piscina para la temporada, mueve también las hamacas aquí y guarda una nueva versión. La anterior se conserva, así que puedes volver a ella.
Define tus zonas y tus reglas
- Dibuja las zonas que ya existen en la práctica en tu terraza de piscina.
- Define el plazo de llegada. La mayoría de los establecimientos empiezan con 30 minutos.
- Decide qué zonas serán de pago, si las hay.
El plazo de llegada es la clave. Un huésped que reserva y no llega pierde la hamaca automáticamente, y nadie de tu equipo tiene que retirar una toalla.
Imprime y pega las etiquetas
- Imprime en hojas de etiquetas resistentes a la intemperie, o imprime y plastifica.
- Trabaja fila por fila para mantener los números en orden.
- Escanea dos o tres con un móvil antes de irte.
Escanear la etiqueta de la hamaca es la forma en que un huésped demuestra que ha llegado. Eso es lo que da valor a una reserva para el siguiente huésped que espera.
Desde la terraza de piscina: Imprime cinco de repuesto. El sol, el cloro y la limpieza enérgica estropean unas cuantas cada temporada.
Informa a tus huéspedes y a tu equipo
- Imprime el cartel para la zona de piscina del paso de configuración.
- Añade el enlace para huéspedes a la tarjeta de la habitación o al correo de bienvenida.
- Muestra al equipo el panel de control de la terraza de piscina en un móvil y deja que lo prueben.
La guerra de las hamacas de piscina termina cuando los huéspedes creen que la nueva norma va en serio. Lo creen cuando la leen en tres lugares antes de llegar a una hamaca.
Ponlo en marcha
- Revisa el resumen: hamacas colocadas, etiquetas impresas, huéspedes y equipo informados.
- Abre la terraza de la piscina.
- Escanea tu propio cartel QR como si fueras un huésped y recorre todo el proceso una vez.
Todo lo anterior es preparación y puedes repetirlo tantas veces como quieras. La puesta en marcha es el único paso que ven los huéspedes.
Qué ocurre una vez abierta la terraza de la piscina
Todo el recorrido, desde el código QR del cartel hasta la última agua servida a las cuatro de la tarde.
Qué hace el huésped
- Escanea el código QR del cartel de la piscina, de la tarjeta de la habitación o de la propia hamaca. Sin aplicación ni cuenta.
- Ve tu terraza de piscina, con las hamacas que están libres en ese momento, y elige una. Los grupos eligen hamacas que estén juntas.
- Lee el plazo de llegada en la pantalla antes de confirmar, para que la norma esté visible en el momento de decidir.
- Va hasta la hamaca y escanea su etiqueta para confirmar la llegada.
- Pide lo que necesita desde la misma pantalla: toallas, agua, comida y bebida, que le abran una sombrilla o que le acerquen una mesa.
Lo que ve tu equipo
- Una terraza de piscina en tiempo real en el móvil: libre, reservada, llegada confirmada, plazo vencido, fuera de servicio.
- Una lista de espera ordenada, con las reservas que están a punto de caducar al principio.
- Cada petición de toallas, agua, comida o sombrillas lleva ya el número de hamaca, para que nadie tenga que recorrer la terraza de piscina preguntando quién ha pedido qué.
- Un toque para confirmar la llegada de un huésped que no tiene móvil, liberar una hamaca o dejarla fuera de servicio.
- Una reserva a la que nadie acude se libera automáticamente al terminar el plazo. Sin enfrentamientos, sin retirar ninguna toalla a mano.
Antes de abrir: la lista de comprobación
- Una foto de la terraza de la piscina desde arriba
- Cada hamaca colocada y numerada en esa foto
- Zonas dibujadas y plazo de llegada configurado
- Etiquetas QR impresas, pegadas y escaneadas para comprobar que funcionan
- Un cartel junto a la piscina, en la entrada
- El enlace para huéspedes en la tarjeta de la habitación o en el correo de bienvenida
- Tu equipo de piscina aprende a usar la consola de la terraza en sus propios móviles
Preguntas frecuentes
- ¿Cuánto tarda todo el proceso?
- Una tarde para una terraza de piscina con 60 hamacas: unos diez minutos para la foto, veinte para colocar las hamacas, media hora para imprimir y pegar las etiquetas, y el resto para las zonas, los carteles y avisar al equipo.
- ¿Tenemos que instalar algo?
- No. Easy es solo software. Sin marcadores, sin pasarelas de conexión, sin instaladores en el alojamiento, nada que montar ni cargar. Los huéspedes usan la página web desde su propio móvil.
- ¿Y si movemos el mobiliario?
- Abre el editor de la terraza de la piscina, arrastra las hamacas hasta donde están ahora y guarda. El mapa para huéspedes, la consola del equipo y las etiquetas siguen la misma distribución guardada.
- ¿Y si un huésped no tiene teléfono?
- Tu equipo reserva, confirma o libera cualquier hamaca por ellos desde la consola, y el huésped puede recuperar la reserva más tarde con un apellido y un número de habitación.
- ¿Se está vigilando a los huéspedes?
- No. No hay cámaras, alfombrillas de presión ni sensores de ocupación en ninguna parte del sistema. Hace un seguimiento de las reservas y del mobiliario, así que no puede decirte si hay alguien sentado.
- ¿Podemos pasarnos a Pro más adelante?
- Sí, y no hay que volver a dibujar nada. Pro tiene una patente en trámite y no tiene fecha de lanzamiento, porque la oficina de patentes no se compromete a dar una. Cuando esté listo, se conservarán tu terraza de piscina, tus zonas y tu numeración.
SunDibs está en su primera temporada piloto. Cuando esta página da un número, está referenciado o etiquetado como un objetivo.
¿Todo listo para poner tu propia terraza de piscina en el mapa?