Da sua primeira fotografia à sua primeira manhã.
O Easy é apenas software: uma fotografia do seu terraço da piscina, as espreguiçadeiras arrastadas para as suas posições reais e uma etiqueta impressa com código QR em cada uma. Nove passos, uma tarde, sem instaladores. Na primeira época, o Easy está disponível para um número limitado de parceiros fundadores que colaboram no desenvolvimento.
Candidate-se a uma vaga
- Preencha o breve formulário e envie-o.
- Esteja atento ao nosso email; cada candidatura é lida por uma pessoa.
Na primeira época, o Easy está disponível para um número limitado de parceiros fundadores que colaboram no desenvolvimento, pelo que as vagas são atribuídas a um estabelecimento de cada vez.
Do terraço da piscina: Use o endereço de email que a pessoa responsável pelo terraço junto à piscina consulta de facto. A conta fica associada a esse endereço.
Garanta a sua vaga e crie a sua conta
- Abra o email e prima o botão.
- Defina uma palavra-passe. O nome, o país e a dimensão do seu estabelecimento já estão preenchidos.
Só é possível criar uma conta com um endereço de email que tenhamos aprovado, para que mais ninguém possa abrir um terraço de piscina em nome do seu estabelecimento.
Crie a sua piscina
- Dê um nome à piscina, escolha o tipo e o país.
- Arraste o cursor até ao número aproximado de espreguiçadeiras.
- Copie a ligação para os hóspedes. É sua a partir deste momento.
Um alojamento com duas piscinas gere dois solários, duas ligações e dois conjuntos de etiquetas. Mantê-los separados desde o início evita ter de os destrinçar em julho.
Fotografe o terraço da piscina
- Tire a fotografia com a piscina aproximadamente ao centro e os limites do solário visíveis.
- Carregue a imagem no editor do terraço junto à piscina e ajuste-a até ficar alinhada.
Os hóspedes reconhecem de imediato a sua piscina. Uma fotografia do seu terraço da piscina é melhor do que qualquer planta desenhada, porque o hóspede a interpreta da mesma forma que interpreta o próprio espaço.
Do terraço da piscina: Tire a fotografia antes de colocarem as toalhas nas espreguiçadeiras. É mais fácil alinhar as estruturas descobertas do que um solário cheio de toalhas brancas.
Coloque as espreguiçadeiras onde realmente estão
- Posicione primeiro a fila da frente e depois avance para as de trás.
- Adicione chapéus de sol e mesas onde existam no solário.
- Guarde. Volte a guardar como uma versão quando a disposição estiver correta.
É neste mapa que os seus hóspedes fazem reservas, que a sua equipa se baseia para trabalhar e para onde remetem as etiquetas impressas. É o elemento que vale a pena preparar com cuidado.
Do terraço da piscina: Se reorganizar o terraço da piscina para a época, mova as espreguiçadeiras aqui também e guarde uma nova versão. A anterior fica guardada, para poder voltar atrás.
Defina as suas zonas e as suas regras
- Desenhe as zonas que o seu terraço da piscina já tem na prática.
- Defina o prazo de chegada. A maioria dos estabelecimentos começa com 30 minutos.
- Decida que zonas, se as houver, serão pagas.
O prazo de chegada é o ponto essencial. Um hóspede que reserva e não aparece perde a espreguiçadeira automaticamente, e nenhum membro da sua equipa tem de retirar uma toalha.
Imprima e cole as etiquetas
- Imprima em folhas de etiquetas resistentes às intempéries ou imprima e plastifique.
- Trabalhe numa fila de cada vez para manter os números por ordem.
- Leia duas ou três com um telemóvel antes de sair do local.
É ao ler a etiqueta na espreguiçadeira que o hóspede comprova que chegou. É isso que dá valor à reserva para o próximo hóspede à espera.
Do terraço da piscina: Imprima cinco etiquetas suplentes. O sol, o cloro e as limpezas mais vigorosas danificam algumas em cada época.
Informe os seus hóspedes e a sua equipa
- Imprima a placa para a zona da piscina a partir do passo de configuração.
- Adicione a ligação para os hóspedes ao cartão do quarto ou ao email de boas-vindas.
- Mostre à equipa a consola do solário num telemóvel e deixe-a experimentar.
A guerra das espreguiçadeiras junto à piscina acaba quando os hóspedes acreditam que a nova regra é a sério. Acreditam quando a leem em três locais antes de chegarem a uma espreguiçadeira.
Ativar
- Verifique o resumo: espreguiçadeiras posicionadas, etiquetas impressas, hóspedes e equipa informados.
- Abra o terraço da piscina.
- Leia o código QR da sua própria placa como se fosse um hóspede e percorra todo o processo uma vez.
Tudo o que vem antes é preparação que pode refazer as vezes que quiser. A ativação é o único passo que os hóspedes conseguem ver.
O que acontece depois de o terraço junto à piscina abrir
O percurso completo, desde o código QR na placa até à última água servida às quatro da tarde.
O que faz o hóspede
- Lê o código QR na placa da piscina, no cartão do quarto ou na própria espreguiçadeira. Sem aplicação, sem conta.
- Vê o solário da piscina, com as espreguiçadeiras que estão livres neste momento, e escolhe uma. Um grupo escolhe espreguiçadeiras que ficam juntas.
- Lê no ecrã o prazo para chegar antes de confirmar, para que a regra esteja visível no momento da decisão.
- Dirige-se à espreguiçadeira e lê o código da etiqueta para confirmar a chegada.
- Pede o que pretende no mesmo ecrã: toalhas, água, comida e bebida, que abram um chapéu de sol ou que tragam uma mesa.
O que a sua equipa vê
- Uma zona de solário em tempo real no telemóvel: livre, reservada, chegada confirmada, prazo ultrapassado, fora de serviço.
- Uma lista de espera ordenada, com as reservas prestes a expirar no topo.
- Cada pedido de toalhas, água, comida ou chapéus de sol já vem com o número da espreguiçadeira associado, para que ninguém tenha de percorrer o terraço da piscina a perguntar quem pediu o quê.
- Um toque para confirmar um hóspede que não tenha telemóvel, libertar uma espreguiçadeira ou retirá-la de serviço.
- Uma reserva sem comparência é libertada automaticamente no fim do prazo. Sem confrontos, sem retirar toalhas à mão.
Antes de abrir: a lista de verificação
- Uma fotografia da zona de solário vista de cima
- Todas as espreguiçadeiras posicionadas e numeradas nessa fotografia
- Zonas desenhadas e período de chegada definido
- Etiquetas QR impressas, coladas e testadas através de leitura
- Uma placa informativa à entrada da piscina
- A ligação para hóspedes no cartão do quarto ou no email de boas-vindas
- A sua equipa da piscina aprende a usar a consola do solário nos seus próprios telemóveis
Perguntas frequentes
- Quanto tempo demora todo o processo?
- Uma tarde para um solário com 60 espreguiçadeiras: cerca de dez minutos para a fotografia, vinte para posicionar as espreguiçadeiras, meia hora para imprimir e colar as etiquetas e o resto para definir zonas, colocar sinalização e informar a equipa.
- Precisamos de instalar alguma coisa?
- Não. O Easy é apenas software. Sem marcadores, sem gateways, sem instaladores no local, sem nada para montar nem carregar. Os hóspedes usam a página web no telemóvel que já têm.
- E se mudarmos o mobiliário de lugar?
- Abra o editor do terraço da piscina, arraste as espreguiçadeiras para onde estão agora e guarde. O mapa dos hóspedes, a consola da equipa e as etiquetas seguem todos a mesma disposição guardada.
- E se um hóspede não tiver telemóvel?
- A sua equipa reserva, confirma ou liberta qualquer espreguiçadeira para o hóspede a partir da consola, e este pode aceder à reserva mais tarde com o apelido e o número do quarto.
- Os hóspedes estão a ser observados?
- Não. Não há câmaras, tapetes de pressão nem sensores de ocupação em nenhuma parte do sistema. Acompanha as reservas e o mobiliário, pelo que não consegue dizer se alguém está sentado.
- Podemos mudar para o Pro mais tarde?
- Sim, e não é preciso redesenhar nada. O Pro tem uma patente pendente e não tem data de lançamento, porque o instituto de patentes não se compromete com uma data. Quando estiver pronto, o solário da piscina, as zonas e a numeração transitam para o Pro.
SunDibs está na sua primeira temporada piloto. Onde esta página apresenta um número, ele é ou proveniente ou rotulado como um objetivo.
Pronto para pôr o seu terraço de piscina no mapa?