Privacidade

Em resumo: acompanhamos as reservas, o mobiliário e a utilização, não a identidade. Não há câmaras, microfones, sensores de pressão nem qualquer tecnologia biométrica no sistema SunDibs. No Pro, o dispositivo em cada espreguiçadeira comunica a sua posição, o nível da bateria e quando a espreguiçadeira é movida ou utilizada. O dispositivo não tem forma de saber quem está presente e não regista dados pessoais.

O que recolhemos dos hóspedes

• O número do quarto ou cabina que um hóspede fornece no check-in para um pin.
• O histórico do pin para essa estadia: reservado (pinned), chegado, libertado, não compareceu (no-show).
• Um token de dispositivo anónimo para que um hóspede possa regressar ao seu pin a partir do mesmo navegador ou telemóvel.
• Preferências opcionais que o próprio hóspede define (tamanho do grupo, preferência de sombra).

O que não recolhemos

• Fotos, vídeo, áudio, biometria ou leituras de ocupação.
• Localização fora da zona da piscina.
• Identificadores de publicidade ou cookies de rastreamento de terceiros.
• Nomes, emails ou detalhes de pagamento para o uso de pin.

Quanto tempo o mantemos

O histórico de pins de um hóspede é apagado 30 dias após o check-out. Estatísticas agregadas e não identificáveis de utilização do terraço (por exemplo, “72% de ocupação às 11h”) podem ser retidas para planeamento de capacidade; estas não podem ser ligadas a nenhum indivíduo.

Quem o recebe

A Cloudflare aloja e entrega a aplicação. A Supabase armazena os dados na União Europeia. A Stripe gere os pagamentos. A Mews recebe uma referência de estadia apenas quando uma propriedade ligou o seu sistema hoteleiro. A Resend recebe um endereço de email e o texto de lembrete, e a Twilio recebe um número de telefone e o texto de lembrete, apenas quando um hóspede solicita um lembrete. Nenhuma recebe um número de quarto, um apelido ou uma localização. A lista completa com a data da última atualização está na nossa página de confiança.

Cookies

Usamos um cookie estritamente necessário para lembrar a sua sessão no mapa da piscina. Os cookies de análise e marketing só são carregados depois de clicar em aceitar no banner de cookies. Pode alterar a sua escolha a qualquer momento, limpando o armazenamento do seu navegador para sundibs.com para reiniciar.

Os seus direitos ao abrigo do RGPD

Tem o direito de aceder, corrigir e apagar os seus dados. Pode fazê-lo você mesmo, agora mesmo:

Ou envie um email para privacy@sundibs.com. Respondemos dentro de 30 dias, conforme exigido por lei.

Propriedade intelectual

Os sistemas do SunDibs Pro, mapeamento de proximidade, previsão de sombras e reconciliação de dados offline, são com patente pendente. Nada neste site deve ser lido como uma reivindicação de patentes concedidas.

Quem contactar

Responsável pelo tratamento de dados: SunDibs AB. privacy@sundibs.com. Se não conseguirmos resolver a sua preocupação, tem o direito de apresentar uma queixa à sua autoridade nacional de proteção de dados.

Veja também a nossa termos e declaração de acessibilidade.