nouveau · saison pilote 2026

Mettez fin à la guerre des transats à la piscine.
Une terrasse de piscine où chacun a sa place dès le petit-déjeuner.

Lâchez une épingle. Possédez le soleil.

Gestion des transats pour les hôtels, les complexes et les ponts de croisière. Les clients réservent un transat depuis leur téléphone, arrivent dans la fenêtre de temps définie par l'établissement et confirment sur le transat lui-même. Personne n'arrive, il redevient disponible pour tout le monde. La même règle pour chaque client, ainsi l'équipe de la piscine cesse d'arbitrer les serviettes et la réception cesse de recevoir les plaintes.

SunDibs est une plateforme de gestion des transats pour les piscines d’hôtels, les complexes touristiques et les clubs de plage, pour laquelle une demande de brevet est en cours.

réserver une démovoir ce qu'un client voit
·créé en 2026
Drone view of a sample pool deck with a pin on every lounger

Touchez une chaise longue libre pour la réserver, touchez-la à nouveau pour confirmer votre arrivée. Le vert est libre, l'ambre est réservé et en attente d'arrivée, une coche est un client qui a confirmé sur la chaise longue, le rouge est occupé par quelqu'un d'autre.

01 · ce que cela coûte aujourd'hui

La règle des serviettes est un coût d'exploitation, pas une habitude de client.

réponse courte
Une terrasse occupée par des serviettes est revendiquée à six heures et utilisée à onze heures. L'établissement paie pour des transats sur lesquels personne ne se couche, l'équipe de la piscine passe la matinée à arbitrer les meubles, et les plaintes arrivent à la réception plutôt que sur la terrasse où elles ont commencé.

Le coût se manifeste à trois niveaux. La capacité, car un transat retenu par une serviette ne peut être vendu ou attribué à un autre client. Le travail, car quelqu'un doit parcourir la terrasse, juger quelles réclamations sont réelles et avoir la conversation qui s'ensuit. La réputation, car le client qui a été privé et le client qui s'est senti surveillé blâment tous deux l'établissement plutôt que l'un l'autre.

Un panneau, une politique ou un plan de terrasse imprimé ne change rien à cela, car aucun d'entre eux ne peut dire si le client est réellement arrivé.

02 · ce qui change

Une réservation (dibs) qui expire sans que personne ne décide.

réponse courte
Une chaise longue est réservée (dibs) depuis un téléphone, retenue pour une fenêtre de temps définie par l'établissement, et confirmée sur la chaise longue elle-même. Si personne ne confirme, la réservation (dibs) est automatiquement annulée et la chaise longue retourne dans le bassin de lits disponibles.

La confirmation est ce qui la rend crédible. Sur Easy, le client scanne l'étiquette sur le cadre, sur Pro, il touche le marqueur monté sur la chaise longue. Dans les deux cas, le système a la preuve que quelqu'un a atteint cette chaise longue spécifique, ce qu'une serviette ne peut jamais fournir.

Chaque réservation, confirmation et libération est enregistrée pour un transat et un séjour, afin que la gestion de la terrasse repose sur un historique plutôt que sur des souvenirs. SunDibs est une plateforme de gestion des transats pour les piscines d’hôtels, les complexes hôteliers et les clubs de plage, dont le brevet est en cours d’examen. Les clients réservent un transat, confirment leur arrivée sur place dans le délai prévu, et les transats non confirmés redeviennent disponibles pour tous.

03 · où se trouve l'argent

Une terrasse qui peut être vendue, pas seulement surveillée.

réponse courte
Une fois qu'une réclamation est réelle, la terrasse devient un inventaire vendable. Les zones premium, la tarification par créneau horaire et les niveaux de fidélité sont tous définis par l'établissement, et SunDibs ne prend aucune part de ce qu'ils rapportent.

Zones premium

Première rangée, côté cabane ou extrémité calme peuvent avoir leur propre prix par chaise longue, fixé par l'établissement et modifié selon la saison.

Tarification par période

Le matin et l'après-midi peuvent être tarifés séparément, de sorte qu'une terrasse qui se vide après le déjeuner peut être vendue deux fois par jour.

Niveaux de fidélité et de gratuité

Les clients de suites, les membres ou un segment désigné peuvent bénéficier d'un tarif, d'une priorité ou d'un accès gratuit sans que le personnel n'ait à se souvenir de qui a droit à quoi.

Frais sur le compte client

Tout ce qui est vendu sur la terrasse est imputé à la facture de la chambre via le système de gestion de l'établissement, de sorte que rien n'est collecté deux fois et que rien n'est poursuivi au bord de la piscine.

Il n'y a pas de frais par réservation ni de frais par client. L'établissement paie une licence par transat et conserve ce que la terrasse rapporte, moins les frais de carte facturés par son propre fournisseur de paiement.

04 · aperçu pour le client

À quoi ressemble le côté client.

réponse courte
Le côté client est une page web mobile accessible via un code QR sur la carte de chambre ou à la piscine. Il n'y a pas d'application à installer ni de compte à créer, et l'établissement peut effectuer les mêmes actions depuis la console pour tout client qui préférerait ne pas utiliser de téléphone.

La démo est la vue du client, dans la langue du client, sur une terrasse d'échantillon. C'est le seul endroit sur ce site écrit pour le client plutôt que pour l'établissement.

Drone view of a sample pool deck with a pin on every lounger
Une terrasse d'échantillon : chaque transat peut être réservé, confirmé à l'arrivée et libéré de lui-même.
ouvrir la démo client
05 · comment ça marche

Deux processus. Une piscine.

Easy vous met en ligne dès aujourd'hui avec une photo et quelques étiquettes. Pro ajoute des marqueurs solaires lorsque vous voulez que la carte fonctionne d'elle-même. Dans les deux cas, la journée se présente comme suit.

1 · pour l'équipe de piscine · facile

Gérez la terrasse depuis un seul écran.

  1. étape 01

    Ouvrir la terrasse

    L'équipe du matin remet les meubles selon l'agencement enregistré et ouvre la piscine sur la tablette. C'est toute la routine d'ouverture, pas de serviettes à ramasser et pas de panneaux à écrire.

  2. étape 02

    Surveillez le tableau, pas les lits

    Un seul écran montre ce qui est libre, qui est en route, qui a validé son arrivée et ce qui est redevenu disponible. Personne ne patrouille sur la terrasse pour déterminer quel transat est réellement utilisé.

  3. étape 03

    Répondez aux mains qui se lèvent

    Les demandes de serviettes et de boissons s'affichent en file d'attente avec le numéro du transat associé, jaune à leur arrivée, orange après votre objectif de réponse, rouge au-delà, vert une fois livrées.

2 · pour le client · facile

Trois moments, toujours.

  1. étape 01

    Épinglez un dibs

    Le client ouvre le lien SunDibs depuis la carte de la chambre ou le QR code à la piscine et choisit un transat. Le numéro à l'écran correspond au numéro sur le cadre.

  2. étape 02

    Arrivez dans la fenêtre

    Le client arrive n'importe quand dans la fenêtre d'arrivée définie par l'établissement. Manquez-la et la réservation est libérée et retourne à la terrasse.

  3. étape 03

    Scannez l'étiquette

    Le client trouve le transat grâce à son numéro et scanne l'étiquette sur le cadre. La réservation est confirmée et toute facturation est portée sur le compte de la chambre.

la technologie · facile

Quatre éléments. Une photo, une étiquette, un navigateur, un tap.

Rien n'est expédié, rien n'est câblé, rien ne nécessite d'approvisionnement. Votre responsable de la terrasse peut faire tout cela en un après-midi.

01la carte

Une photo aérienne, un point par transat.

Le système les numérote et détermine qui est adjacent à qui à partir de la géométrie. Elle est enregistrée comme un agencement nommé, et l'équipe du matin s'y réfère à chaque ouverture.

02l'étiquette

Une étiquette en vinyle résistante aux intempéries sur chaque cadre.

Grand numéro lisible par l'homme et un code QR. La confirmation d'arrivée se fait lorsque le client la scanne à son lit. L'étiquette est aussi l'instruction pour le personnel : le numéro 14 retourne là où l'étiquette l'indique.

03le tableau de bord

Un service cloud, aucune installation d'application.

Le tableau de bord du personnel fonctionne sur n'importe quelle tablette. Les clients épinglent depuis leur téléphone sans installation d'application. Tout se réconcilie via le Wi-Fi de l'hôtel, donc Easy nécessite une connexion internet fonctionnelle.

04le lever de main

Les demandes de serviettes et de boissons s'affichent sur l'écran du personnel.

Depuis le même écran que le client a utilisé pour épingler un dibs, un tap demande des serviettes ou envoie une commande de boisson. Cela arrive sur la tablette du personnel sous forme de file d'attente avec le numéro du transat associé, donc personne ne lève le bras et personne ne devine de quel lit cela provient.

serviettes et boissons · facile

Levez la main sans lever la voix.

Le client touche « serviettes » ou « une boisson » sur le même écran que celui d'où il a épinglé son dibs. Le personnel voit toutes les demandes ouvertes sur la tablette, les plus récentes en premier, avec le numéro du transat déjà attaché.

sur le transat

Deux taps, pas de geste.

Même écran, même code, aucune installation d'application et pas besoin d'aller au bar.

sur la tablette du personnel

Une seule file, dans l'ordre.

vient d'arriverdépassé l'objectif de 5 minen retardlivré

Les demandes apparaissent en jaune, deviennent orange une fois qu'elles dépassent le temps de réponse que vous avez défini (cinq minutes par défaut) et rouges au-delà. Un appui les marque comme livrées, et elles restent dans le suivi du jour en vert afin que vous puissiez voir comment l'équipe a travaillé.

06 · deux saveurs

Même journée à la piscine. Deux façons de la gérer.

Easy est une photo de votre terrasse, des étiquettes numérotées sur les cadres et un navigateur. Pro ajoute un marqueur solaire sur chaque transat et un petit boîtier au bord de la piscine. Les règles vécues par le client sont identiques, ce qui change c'est la charge mentale pour la piscine.

Pour la première saison, Easy est ouvert à un nombre limité de partenaires fondateurs qui participent à sa conception, les places sont donc limitées et attribuées un établissement à la fois. Pro fait l’objet d’une demande de brevet et n’a pas de date de lancement.

premièrement · ce que le client obtient

Ce qui change pour quelqu'un qui se prélasse au soleil.

Tout ce dont un client a besoin est dans Easy. Pro supprime les derniers points de friction : pas de caméra à scanner, une contiguïté qui survit aux déplacements des meubles, de l'ombre qui peut être vendue, et une piscine qui continue de fonctionner même lorsque le wifi ne fonctionne pas.

  • Réserver un dibs depuis la chambre, aucune installation d'applicationfacile✓incluspro✓inclus
  • Libération automatique quand personne n'arrivefacile✓incluspro✓inclus
  • Serviettes et boissons associées au numéro du transatfacile✓incluspro✓inclus
  • Confirmer votre arrivéefacile✓scanner l'étiquettepro✓taper le marqueur
  • S'asseoir à quatre ensemble, après le déplacement des meublesfacile✓agencement du matinpro✓en direct, mesuré
  • Réserver un dibs qui sera à l'ombre à 15h00facile–non incluspro✓inclus
  • Fonctionne toujours quand le wifi de l'hôtel tombefacile–non incluspro✓inclus
ensuite · ce que l'hôtel obtient

Ce qui change pour les personnes qui gèrent la terrasse.

La simplicité est le moyen le plus rapide d'obtenir une piscine équitable et coûte le moins cher. Pro rachète la carte à votre équipe : rien à réinitialiser chaque matin et rien à réparer lorsque la connexion est perdue.

  • Un seul écran pour le personnel pour toute la terrassefacile✓incluspro✓inclus
  • File d'attente pour les serviettes et les boissons avec objectifs de réponsefacile✓incluspro✓inclus
  • No cameras, microphones or pressure padsfacile✓incluspro✓inclus
  • Mise en placefacile✓une photo et des étiquettes, environ un après-midipro✓dispositifs solaires, environ une journée selon le nombre
  • Garder la carte fidèlefacile✓réinitialisation matinale vers la disposition enregistréepro✓se redessine en 15-30 min
  • Fenêtres d'arrivée appliquées pendant une pannefacile–non incluspro✓passerelle au bord de la piscine
  • Licence saisonnière par transatfacile✓€24-€36pro✓€48-€72
voir les tarifs Easyvoir les tarifs Pro
07 · ce qui le rend différent

Trois choses que la concurrence ne peut vraiment pas faire.

01
Pro uniquement

Des transats qui connaissent leurs voisins

Les marqueurs se mesurent les uns les autres via Bluetooth et redessinent la carte d'adjacence eux-mêmes. Ainsi, 'quatre transats ensemble' signifie toujours ensemble après que le mobilier ait été déplacé.

02
Pro uniquement

De l'ombre qui peut être vendue à l'avance

Les panneaux solaires servent aussi de capteurs de lumière. En quelques jours, le système apprend le motif d'ombre de votre piscine et peut réserver une place qui sera à l'ombre à 15h, même si elle est en plein soleil au moment de la réservation. Avant que ces lectures ne soient disponibles, l'ombre est affichée comme une estimation modélisée et étiquetée comme telle. La cartographie de l'ombre et du soleil est une fonctionnalité Pro.

03
Easy et Pro

Aucune caméra. Aucun microphone. Aucune identification.

SunDibs suit les réservations, le mobilier et leur utilisation, pas l’identité des personnes. Avec Pro, un petit boîtier détecte quand son transat est déplacé ou utilisé pour que le plan reste à jour, mais aucun dispositif sur la terrasse de la piscine ne sait qui est là.

08 · pour les hôtels

Moins de plaintes à la réception. Plus de soleil pour plus de clients.

Votre équipe cesse de surveiller les serviettes et commence à gérer une piscine équitable. Le tableau de bord montre ce qui est réservé, ce qui est confirmé et ce qui a fondu, rien de plus, rien de moins.

  • →Fini les serviettes à 6h du matin. Publier l'heure d'ouverture, c'est fait.
  • →Les groupes s'assoient ensemble. L'adjacence est en direct, pas un plan obsolète.
  • →Fonctionne quand le wifi tombe en panne. La passerelle locale prend le relais, réconcilie plus tard.
pour les hôtels & resorts
piscine principale · aujourd'hui
148 transats
en direct
disponible
62
dibs
47
confirmé
39
10:42pin fondu · transat P-14
10:38groupe de 4 dibbed sur la terrasse nord
10:31arrivée confirmée · transat P-08
10:29prévisions d'ombre mises à jour pour 15:00
09 · le chemin de la mise à niveau

Commencez en mode Easy. Ajoutez Pro quand vous souhaitez que la carte se gère toute seule.

La plupart des établissements utilisent Easy pendant une saison et passent à Pro pour la seconde. La carte que vous avez dessinée en mode Easy devient le modèle de départ pour le calibrage des marqueurs Pro, donc rien n'est perdu.

voir les tarifs Easyvoir les tarifs Pro
10 · questions

Réponses aux questions que les gens posent réellement.

Chaque réponse ici est la vraie réponse, en tête, en prose simple. Les détails suivent.

Qu’est-ce que la guerre des transats ?

réponse courte
La guerre des transats est la compétition quotidienne pour les transats de piscine dans les hôtels, les complexes touristiques et les navires de croisière, où les clients réservent des transats avec des serviettes dès l’aube (la course à l’aube) et les laissent vides pendant des heures, si bien que les retardataires trouvent une terrasse remplie de transats inoccupés.

On l’appelle aussi la guerre des serviettes. SunDibs y met fin en rendant chaque réservation explicite et limitée dans le temps : le client réserve un transat depuis son téléphone, confirme sa présence au transat dans le délai fixé par l’établissement, et tout transat non confirmé redevient automatiquement disponible pour tous.

Comment un hôtel évite-t-il les transats réservés avec des serviettes ?

réponse courte
En rendant la réservation explicite et limitée dans le temps. Un client réclame un transat depuis son téléphone, a une fenêtre de temps définie par la propriété pour arriver, et confirme au transat lui-même. Si personne n'arrive, le transat est libéré automatiquement, donc une serviette ne retient rien.

Cela élimine les deux raisons à l’origine de la guerre des transats à la piscine. Un client n’a plus besoin d’être physiquement présent pour garder un transat, et le personnel n’a plus à discuter avec qui que ce soit à propos d’une serviette. Le délai est appliqué par le système plutôt que par un membre de l’équipe.

Que doit faire l'équipe de la piscine différemment ?

réponse courte
Ils travaillent depuis une console au lieu de parcourir la terrasse. Elle affiche ce qui est revendiqué, ce qui est confirmé et ce qui a été libéré, ainsi que les demandes de serviettes et de bar avec le numéro de transat déjà attaché.

La formation à la réception est courte car la vue affiche trois chiffres. Le personnel peut également réclamer, confirmer ou libérer n'importe quel transat au nom d'un client qui ne souhaite pas utiliser de téléphone.

Où est le revenu pour la propriété ?

réponse courte
Les zones premium peuvent avoir leur propre prix, les matins et les après-midi peuvent être tarifés séparément, les niveaux de fidélité peuvent bénéficier de leur propre tarif ou d'un accès gratuit, et les charges sont portées au compte de la chambre.

SunDibs ne prend aucune part de ce que la terrasse rapporte et ne facture pas de frais par réservation ni par client. La libération des transats non réclamés permet également de proposer la même terrasse à plus de clients payants lors d'une journée chargée.

SunDibs surveille-t-il ou identifie-t-il les clients ?

réponse courte
Non. Il n’y a ni caméra, ni microphone, ni capteur de pression, et aucun dispositif sur la terrasse de la piscine ne permet d’identifier une personne. SunDibs suit les réservations, le mobilier et son utilisation, pas l’identité des clients. Dans les établissements Pro équipés de capteurs, chaque capteur détecte quand son transat est déplacé ou utilisé pour que le plan de la terrasse de la piscine reste à jour, mais il n’enregistre aucune donnée personnelle et ne sert pas à surveiller qui s’assoit où.

C'est architectural plutôt qu'un paramètre de politique, il n'y a donc rien à désactiver et rien pour un client à refuser, et aucune caméra qu'une mise à jour logicielle ultérieure pourrait activer.

Comment un groupe obtient-il des transats côte à côte ?

réponse courte
Les transats sont réclamés par ensemble. Sur Pro, les marqueurs se mesurent les uns les autres via Bluetooth, de sorte que l'adjacence reflète l'emplacement actuel du mobilier plutôt que ce qu'un plan d'étage indique qu'il était.

En mode Easy, l'adjacence provient de la disposition dessinée sur la photo aérienne, que l'équipe réinitialise chaque matin. Les deux offrent à un groupe un ensemble de transats ensemble, Pro supprime simplement la dépendance à cette réinitialisation.

Une propriété peut-elle vendre des chaises longues à l'ombre ?

réponse courte
Sur Pro, une fois que la terrasse a ses propres relevés de lumière. Le panneau solaire de chaque marqueur sert également de capteur de lumière, de sorte que le système apprend le motif d'ombre heure par heure et les transats peuvent être vendus en fonction de l'heure à laquelle ils seront à l'ombre.

Avant l'existence de ces relevés, la vue de l'ombre est affichée comme une estimation modélisée et étiquetée comme telle plutôt que présentée comme mesurée. La cartographie de l'ombre et du soleil est une fonctionnalité Pro.

Combien coûte un système de réservation de transats à un hôtel ?

réponse courte
SunDibs est une licence par transat, facturée une fois avant l'ouverture de la saison, sans frais par client ni par réservation. Easy est uniquement logiciel : 36 € par transat par saison pour une terrasse boutique, 24 € pour un plus grand complexe. Pro est le double du tarif Easy (72 € et 48 €) et ce tarif couvre les marqueurs et la passerelle hors ligne, avec un engagement minimum de 24 mois.

Une terrasse de piscine de 200 transats avec Easy coûte €4800 pour la saison, en une seule facture, et ce tarif ne baisse pas si la saison méditerranéenne est courte. La même terrasse avec Pro coûte €9600, ce qui comprend les petits dispositifs fixés aux transats et la passerelle hors ligne, sans facture de matériel séparée. Les établissements ouverts toute l’année et les navires achètent la même licence chaque année au même tarif, et une tarification sur mesure est proposée aux groupes hôteliers et aux compagnies de croisière.

Est-ce juste pour les clients qui n'utiliseront pas une application ?

réponse courte
Oui, car la réception et l'équipe de la piscine peuvent réclamer, confirmer et libérer des transats au nom d'un client, selon exactement les mêmes règles. Le côté client est une page web mobile sans installation et sans compte.

Un établissement qui souhaite garder une partie de la terrasse non réservable et selon le principe du premier arrivé, premier servi, peut le faire, et les mêmes règles d'arrivée et de libération s'appliquent à tout ce qui est ouvert à la réservation.

SunDibs est en phase de premier pilote. Lorsque cette page donne un chiffre, il est soit sourcé, soit étiqueté comme une cible.

Voyez-le sur votre propre terrasse.

Envoyez une photo aérienne de la piscine et la démonstration se déroulera sur votre propre disposition.

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Prêt à mettre fin à la guerre des transats ?

SunDibs est une plateforme de gestion des transats pour les piscines d’hôtels, les complexes touristiques et les clubs de plage, pour laquelle une demande de brevet est en cours.

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