Confidentialité

En bref : nous suivons les réservations, le mobilier et leur utilisation, pas l’identité des personnes. Le système SunDibs ne comporte aucune caméra, aucun microphone, aucun capteur de pression ni aucun dispositif biométrique. Avec Pro, le petit boîtier fixé à chaque transat transmet sa position, son niveau de batterie et indique quand le transat est déplacé ou utilisé. Aucun élément du boîtier ne sait qui est là, et il n’enregistre aucune donnée personnelle.

Ce que nous collectons auprès des clients

• Le numéro de chambre ou de cabine qu'un client fournit à l'arrivée pour une épingle (pin).
• L'historique des épingles pour ce séjour : épinglé, arrivé, libéré, non présenté.
• Un jeton d'appareil anonyme afin qu'un client puisse revenir à son épingle depuis le même navigateur ou téléphone.
• Préférences facultatives que le client définit lui-même (taille du groupe, préférence d'ombre).

Ce que nous ne collectons pas

• Photos, vidéos, audio, données biométriques ou relevés d'occupation.
• Localisation en dehors de la zone de la piscine.
• Identifiants publicitaires ou cookies de suivi tiers.
• Noms, e-mails ou détails de paiement pour l'utilisation des dibs.

Combien de temps nous les conservons

L'historique des dibs d'un client est supprimé 30 jours après le départ. Des statistiques d'utilisation agrégées et non identifiables de la terrasse (par exemple, « 72 % d'occupation à 11h ») peuvent être conservées pour la planification des capacités ; celles-ci ne peuvent pas être liées à un individu.

Qui les reçoit

Cloudflare héberge et fournit l'application. Supabase stocke les données dans l'Union Européenne. Stripe gère les paiements. Mews reçoit une référence de séjour uniquement lorsqu'une propriété a connecté son système hôtelier. Resend reçoit une adresse e-mail et le texte du rappel, et Twilio reçoit un numéro de téléphone et le texte du rappel, uniquement lorsqu'un client demande un rappel. Aucun ne reçoit de numéro de chambre, de nom de famille ou de localisation. La liste complète avec une date de dernière mise à jour est sur notre page de confiance.

Cookies

Nous utilisons un cookie strictement nécessaire pour mémoriser votre session sur la carte de la piscine. Les cookies d'analyse et de marketing ne se chargent qu'après avoir cliqué sur accepter dans la bannière de cookies. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment, vider le stockage de votre navigateur pour sundibs.com pour réinitialiser.

Vos droits en vertu du RGPD

Vous avez le droit d'accéder, de corriger et de supprimer vos données. Vous pouvez faire les deux vous-même, dès maintenant :

Ou envoyer un e-mail à privacy@sundibs.com. Nous répondons dans les 30 jours, comme l'exige la loi.

Propriété intellectuelle

Les systèmes SunDibs Pro, cartographie des emplacements voisins, prévision de l’ombre et synchronisation des données hors ligne, sont en instance de brevet. Rien sur ce site ne doit être interprété comme une revendication de brevets accordés.

Qui contacter

Responsable du traitement des données : SunDibs AB. privacy@sundibs.com. Si nous ne pouvons pas résoudre votre problème, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité nationale de protection des données.

Voir aussi nos conditions et déclaration d'accessibilité.